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中国消费者协会

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中国消费者协会企业售后服务电话查验宝,旨在帮助消费者找到正规生产厂家、服务商的联系方式,避免因信息不对称被“黑维修”、“假客服”损害合法权益。 通过查验宝检索到电话等信息后,消费者在接受维修服务时,仍要同经营者签订协议,保留相关付款、维修记录等凭证,以保护您的合法权益。
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第3期
《电子商务法》立法背后的利益博弈
[字号:]
2017-04-01 《中国消费者》杂志


  中国已然成为网络交易大国,不管是交易规模、产品数量还是辐射的行业在全球都居于首位。在电子商务这一特殊领域进行立法,解决伴随网络交易而衍生出来的诸多问题成为政府监管、行业发展、消费者维权的新课题,也受到行业、专家及中国消费者协会的强烈关注。


  围绕“平台的义务和责任”“消费者权益保护执行落地”“个人信息保护”“电子支付”“快递物流”等网络交易中常见实际问题,以及草案具体法律条文所“隐含”的平台与消费者权益之间的利益权衡,与会专家进行了激烈而尖锐的陈述。


  “法律之争向来都是利益之争,是巨大的利益博弈。”中消协法律事务部主任、本次研讨会主持人陈剑如此表示。《电子商务法(草案)》之争的最终落脚点还在于如何界定平台的责任与义务,如何使消费者权益能在网络交易这一特殊领域的实际操作中落地。“一部法律的效力体现在它的核心条款中,而这些核心条款同样也是争论的焦点和利益的落脚点”。